Hola! gracias por elegirnos y tomarte el tiempo de leer estos términos. Sabemos que los clientes, en este rubro, suelen tener malas experiencias . Por eso decidí ser lo más honesto posible y dejar en claro los riesgos a considerar cuando se decide reparar un equipo. La idea es evitar que compres un equipo nuevo y te lleves una experiencia buena y gratificante.
Quiero que sepas que todo no es siempre reparable u hay casos que no se justifican. Como todos los repuestos son extranjeros, por más que sean nuevos pueden FALLAR, por esto damos las garantías que se detallan aquí abajo. De nuestra parte, nuestro trabajo siempre va a quedar perfectamente realizado.
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Debe considerar probable el hecho que cualquier equipo que sea intervenido para su reparación, no quedaría tal como uno nuevo luego del re-ensamble, ya que la manipulación en un servicio técnico es en todos los casos, muy distinta a los procesos fabriles. Siendo así, le pedimos desde estas líneas que analice bien previamente su conveniencia o intenciones respecto al acabado y facultades resultantes del dispositivo, si es que sus expectativas deparan en el mismo, las condiciones generales de un equipo nuevo recién salido de fabrica.
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El modulo de pantalla/táctil de reemplazo, se prueba exhaustivamente sin instalarse en el equipo, en algunos modelos, una vez colocado pierde la garantía por haberse pegado en el mismo. Estas son las condiciones impuestas por los importadores de pantallas, todo producto que no posea su film y haya sido usado, pierde su garantía.
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En las reparaciones de pantalla de celulares, siempre instalamos pantallas nuevas y de buena calidad. En la mayoría de los casos son de calidad OLED, muy similar a la original. Pero no es original ya que no se consiguen y su valor $ es también mucho mas costoso. Hay casos en los que si contamos con pantallas realmente originales, provenientes de equipos que no fueron vendidos.
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El modulo de pantalla no incluye, parlantes, botón home, sensores ni cámara. Al cambiarlo se usan los componentes de la pantalla antigua, por ende no se da garantía por esos componentes.
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Cuando un equipo se moja, se lo considera muerto, encienda o no encienda, el equipo entra en un proceso de deterioro. Lo único que se puede hacer es intentar detener el daño y tratar de reparar los daños causado. Hay pocas probabilidades de recuperarlo, pero en algunas ocasiones se pueden volver a recuperar completamente.
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Aquellos equipos que hayan sido golpeados/mojados y entren para un servicio de reparación, al desarmarse pueden encontrarse otras fallas en los componentes, debido al maltrato sufrido.
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Si el daño es por humedad y el equipo sigue funcionando, en el proceso de limpieza puede fallar y el equipo acabar de dañarse. No nos hacemos responsables por daños totales o parciales con el servicio de limpieza si el equipo presenta fallas diferentes o se apaga completamente.
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En las reparaciones realizadas de puerto de carga, lo ideal es no utilizar el equipo mientras se carga y verificar la posición exacta del cable antes de su colocación. No forzar el cable en el caso de que no ingrese.
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No se guardan bolsos, fundas, tarjetas sim/micro sd. Solo se reciben equipos con su cargador y sin cables de alimentación eléctrica.
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Cualquier daño físico, por pequeño que sea anula la garantía. Las verificaciones por garantía se realizan en el taller y tienen una demora mínima de 72hs hábiles.
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Los daños ocasionados por impericia, cambio de voltaje de la red eléctrica, mal manejo, accidentes y/o golpes anula la garantía.
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La garantía es solo por la reparación realizada, no cubre fallas y/o desperfectos que hayan o no sido informados al momento de recepcionar el equipo.
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El plazo de garantía es diferente a cada tipo de reparación y modelo de equipo.
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El respaldo de la información personal es responsabilidad del cliente, deberá preservarla en forma externa previa a la reparación o solicitar el servicio de back up de datos personales.
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Las reparaciones con reemplazo de partes, cuentan con 2 calidades, genérica y original. Las genéricas son nuevas y de imitación. Las originales son provenientes de equipos usados en desarme y el funcionamiento garantiza las condiciones optimas necesarias para el uso normal del equipo.
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Por tratarse de productos de partes y repuestos importados, en el supuesto de los proveedores no contar con los necesarios para la reparación, el tiempo de reparación estará sujeto a los plazos de importación.
Por favor desinfectemos los equipos al momento de ser recepcionados y devueltos. Sigamos cuidándonos y respetemos el protocolo sanitario. ¡Muchas gracias!