Cualquier daño físico, por pequeño que sea anula la garantía. Las verificaciones por garantía se realizan en el taller y tienen una demora mínima de 72hs hábiles.
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Los daños ocasionados por impericia, cambio de voltaje de la red eléctrica, mal manejo, accidentes y/o golpes anula la garantía.
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La garantía es solo por la reparación realizada, no cubre fallas y/o desperfectos que no hayan sido informados al momento de recepcionar el equipo.
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El plazo de garantía es diferente a cada tipo de reparación y modelo de equipo.
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El modulo de pantalla/táctil de reemplazo se prueba sin instalarse en el equipo, una vez colocado pierde la garantía por haberse pegado en el mismo.
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El modulo de pantalla no incluye, parlantes, botón home, sensores ni cámara. Al cambiarlo se usan los componentes de la pantalla antigua, por ende no se da garantía por esos componentes.
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El respaldo de la información personal es responsabilidad del cliente, deberá preservarla en forma externa previa a la reparación o solicitar el servicio de back up de datos personales.
No se guardan bolsos, fundas, tarjetas sim/micro sd. Solo se reciben equipos con su cargador y sin cables de alimentación eléctrica.
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En las reparaciones realizadas de puerto de carga, lo ideal es no utilizar el equipo mientras se carga y verificar la posición exacta del cable antes de su colocación. No forzar el cable en el caso de que no ingrese.
Aquellos equipos que hayan sido golpeados/mojados y entren para un servicio de reparación, al desarmarse pueden encontrarse otras fallas en los componentes, debido al maltrato sufrido.
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Si el daño es por humedad y el equipo sigue funcionando, en el proceso de limpieza puede fallar y el equipo acabar de dañarse. No nos hacemos responsables por daños totales o parciales con el servicio de limpieza si el equipo presenta fallas diferentes o se apaga completamente.
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Las reparaciones con reemplazo de partes, cuentan con 2 calidades, genérica y original. Las genéricas son nuevas y de imitación. Las originales son provenientes de equipos usados en desarme y el funcionamiento garantiza las condiciones optimas necesarias para el uso normal del equipo.
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Por tratarse de productos de partes y repuestos importados, en el supuesto de los proveedores no contar con los necesarios para la reparación, el tiempo de reparación estará sujeto a los plazos de importación.
Por favor desinfectemos los equipos al momento de ser recepcionados y devueltos. Sigamos cuidándonos y respetemos el protocolo sanitario. ¡Muchas gracias!